Industria turismului a fost una din cele mai afectate industrii de această pandemie. Anul 2021 a adus o ușoară revenire a acestei industrii, a avut de caștigat turismul autohton în primul rand, și asta pentru că romanii au fost sfătuiți de autorități să își facă concediile în țară. Însă acum competiția între turismul extern și cel intern începe să se vadă din nou, mai ales că acum nu mai avem tichete de vacanță pe care să le putem folosi.
„Din păcate, turismul internațional este indiscutabil una din cele mai lovite industrii în acești doi ani de pandemie și cred că ne vor trebui foarte mulți ani ca să revenim acolo unde am fost. S-a vorbit de 3 ani, apoi de 5 ani, dar se pare că orizontul de revenire este chiar mai îndepărtat. Înainte de pandemie eram o industrie preponderent la negru, din păcate, sau măcar în zona gri, să spunem. Asta pentru că nu s-au găsit parghiile pentru a verifica exact serviciile prestate și a le aduce în zona comerțului legal, civilizat, facturat. Cand ai comerț negru nu ai cum să verifici nimic. S-a încercat ceva cu acele tichete de vacanță, s-a încercat transformarea acelui comerț într-un comerț fiscalizat și s-a reușit parțial. A fost unul din lucrurile bune care l-au făcut aceste tichete. Reversul medaliei a fost că unii nu s-au mai zbătut să primească clienți, nu s-au mai zbătut să ofere servicii foarte bune pentru că aveau un grad mare de ocupare pentru că trebuiau utilizate aceste tichete de vacanță.
Odată cu aceste tichete sunt oameni care au ajuns turiști din simpli cetățeni, nu au fost niciodată turiști pană la acest moment. Au fost multe persoane din mediul rural care nu au fost niciodată mai departe de comuna în care locuiesc și au ajuns cu ajutorul acestor tichete mai departe. Turismul internațional înainte de pandemie era foarte bine, 2019 fiind unul din cei mai buni ani, la fel și pentru cei din Romania. În 2020 erau anunțate, pe partea de turism de croazieră, lansarea a cel puțin patru nave spectaculoase. A venit pandemia și a dat totul peste cap. Și cred că va mai dura pană această industrie își va reveni. Lipsa tichetelor de vacanță începe să aducă o competiție reală între turismul intern și cel extern. Eu îmi doresc o astfel de concurență, pentru că te stimulează.
Avem prețuri mari și servicii proaste de cele mai multe ori. Și atunci noi va trebui să mai lăsăm la preț și să creștem la partea de servicii, pentru a putea fi competitivi pe piața internațională. Nu suntem competitivi în incoming pentru că turiștii străini, atunci cand au de ales destinații turistice, aleg foarte rar Romania. Și cei puțini care aleg Romania nu o aleg pentru servicii și prețuri, ci pentru lucruri spectaculoase care le au în Romania. Avem acel turism etnic, se baza pe redescoperirea rădăcinilor. Avem grupuri din Germania, Statele Unite, Israel și alte țări care vin să își redescopere rădăcinile”, a declarat, pentru ziarmm.ro, Diana Iluț, specialist în turism.
Dragoș HOJDA