Despre un drum Baia Mare-Viena cu trenul s-a spus că ar fi ceva de neratat, însă sunt și oameni care, spun ei, au ajuns să fie extrem de dezamăgiți de alegerea făcută. Adriana ne spune: „Dacă și voi sunteți atrași de mirajul călătoriei cu trenul Baia Mare – Viena, vă anunț că este un mare BULLSHIT. Am plecat intr-o mini-vacanță de 4 zile cu copiii, din care 2 pe tren, doar am auzit și noi că sunt super condiții, nu se compară cu ce vedem în trenurile de la noi, dar realitatea este alta și una destul de dureroasă”.
„Am plecat în data de 26 august, pe temperaturi de 38 de grade, cât au fost afară, aerul condiționat s-a transformat în ventilație, am făcut saună gratis, întrebând controlorul de tren austriac care a urcat de pe teritoriul Austriei (pe cei de pe teritoriul Ungariei dacă nu știi maghiară slabe sanse să găsești pe cineva cu care să te înțelegi în altă limba) ne-a răspuns că merge clima, doar că nu face față în perioada aceasta din cauza temperaturilor ridicate. Nu înțelegea de ce suntem revoltați. Pe lângă faptul că aerul era insuportabil, din când în când venea câte un miros puternic de la toaletă, deși eram poziționați în mijlocul vagonului în compartiment. La întoarcere am sperat la mai bine, fiind 18 grade afară. Totul trebuia sa meargă perfect, dar cum nimic nu este perfect în lumea asta, am întâmpinat alte neplăceri, trenul a ajuns pe linia de pornire cu 5 minute înainte de plecare, aveam bilete cu locuri rezervate (plătite separat), vagonul în care aveam locurile era închis, intrebându-i pe cei care se perindau în preajma trenului, controlori și ceva responsabil de tren de situație, ne-au răspuns că vagonul rămâne inchis, că așa au primit directivă. Este defect și să ne căutăm locuri în alte vagoane, dacă sunt.
Din păcate din cauza supraaglomerarii și a faptului ca eram cu bagaje, cu 2 copiii după noi am preferat sa rămânem pe hol, unde am reusit să ii punem pe copii pe doua scaunele rabatabile, oricum nu aveam cum sa trecem prin mulțime și mai era și faptul că, chiar dacă găseam loc, aveam mari șanse sa fim ridicați de pe locuri de alți pasageri care aveau locul rezervat. Am sperat că va veni cineva sa rezolve situația ceea ce nu s-a întâmplat, până după Budapesta nu a venit nimeni sa ne verifice biletele ( deși la dus din Budapesta până în Viena au venit de 3 ori sa verifice biletele). În Budapesta ne-au dat jos din tren și ne-au redirecționat spre o altă linie de tren, deși cică trenul respectiv trebuia sa fie pe ruta directă. Au adus aceleași 2 vagoane de Baia Mare (cel defect, în care aveam locurile nu mai era defect și cel din care ne-a dat jos și le-a cuplat cu vagoane de Cluj, deși de la Viena au fost vagoane de Cluj) nu am reușit sa vorbim cu nimeni despre situație nu știau decât maghiara. Cert este ca de la Budapesta am stat în vagonul în care trebuia sa stam din Viena, dar acolo a fost închis și din Budapesta l-au deschis, in afara faptului că l-au mutat de pe o linie pe altă nu am văzut să facă alte reparații si nici timpul nu le-ar fi permis, toate acestea s-au întâmplat sub ochii noștri.
După ce am pornit din Viena am sunat la Agenția CFR Baia Mare, de unde am achiziționat biletele. Răspunsul a fost că nu ne pot ajuta cu situația și reclamațiile să le depunem la reprezentanții trenului, vecinii noștri unguri, dar când am luat biletele nu am fost trimiși să le luăm de acolo, ni le-au vândut fără probleme și ne-au și zis că este foarte frumos și minunat. Mai mult, doamna a zis că ea este o persoană fizică și nu are cum să mă ajute, de zici că aș fi sunat la ea acasă, nu la Agenția CFR. De la OPC ne-au zis ca știu că sunt probleme pe această rută, deci nu era prima data când s-a întâmplat, doar că nu cred că pot să ne ajute dacă trenul nu aparține de CFR Călători, m-au îndrumat să fac reclamație și vom vedea ce se va putea face și dacă se va putea face ceva. Asa că date fiind cele de mai sus nu va așteptați la minuni acestea din păcate nu există pe această rută, chiar dacă este un tren internațional condițiile nu sunt cu mult mai diferite decât cele de pe țară și dacă vă hotărâți să călătoriți cu acest tren să vă așteptați la orice că este o normalitate. Alt aspect viteza cu care circulă trenul pe Ungaria până la Budapesta este echivalentă cu viteza cu care circulă pe țară, la dus a avut întârziere de aproximativ 1 ora și 20 minute. Deci nu aveți așteptări, înarmați-va cu multă răbdare, vă doresc drumuri bune fără peripeții!”, spune Adriana M.
Dragoș HOJDA