Învață la cursul nostru cum să îți administrezi pensiunea. Înscrie-te acum!
Temele cursului:
-comunicarea eficientă la locul de muncă
-munca în echipa multidisciplinară
-gestionarea informațiilor cu ajutorul calculatorului
-promovarea imaginii pensiunii
-organizarea activității în cadrul pensiunii turistice
-urmărirea aplicării NPM și NPSI
-verificarea gestionării financiare
-promovarea directă a produsului turistic
-încheierea contractelor cu clienții
-efectuarea operațiilor specifice de cazare și alimentație
-asigurarea unui climat favorabil turiștilor
-oferirea serviciilor pensiunii către client
-organizarea programelor turistice opționale
-oferirea informațiilor de interes turistic
-rezolvarea reclamațiilor clienților